FAQ / Hilfe

Wie lange dauert die Lieferung?

Die reguläre Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 5 bis 12 Werktage nach Zahlungseingang beziehungsweise Auftragsbestätigung.

Ist der Versand kostenlos?

Ja. Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Aktuell bieten wir Vorkasse per Banküberweisung an. Weitere Zahlungsarten können künftig im Checkout ergänzt werden.

Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

Bei Vorkasse bearbeiten wir Ihre Bestellung nach Zahlungseingang. Eine Banküberweisung dauert meist 1 bis 3 Werktage.

Wie sehe ich, ob ein Produkt verfügbar ist?

Die Verfügbarkeit wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Sollte ein Artikel nach Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.

Kann ich meine Bestellung widerrufen?

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Was mache ich bei Transportschäden?

Dokumentieren Sie sichtbare Schäden möglichst direkt beim Zusteller und kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Fotos und Bestellnummer.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Sie erreichen uns per E-Mail unter info@gamefusioners.com.